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Legal

Política de privacidade

Última revisão: 27 de setembro de 2026

1. Quem trata os dados

O responsável pelo tratamento é a Spolly, com sede em Luanda, Angola. Para qualquer assunto relacionado com esta política, incluindo o exercício dos seus direitos e um pedido da nossa identificação completa, escreva para ola@spolly.ao.

2. O que este site recolhe

Este é o site institucional da empresa. Não tem área de cliente e não vende nada diretamente. Em concreto:

  • Nenhum cookie é necessário para ler o site. Não usamos cookies próprios. Os de análise, descritos no ponto seguinte, só existem se os autorizar; e a verificação de segurança do formulário, descrita no ponto 4, pode guardar um cookie técnico enquanto confirma que não é um robô.
  • Não corremos píxeis de publicidade e não partilhamos a sua visita com redes sociais.
  • Não lhe pedimos dados pessoais para consultar qualquer página deste site.

Como em qualquer site, o servidor que o serve regista tecnicamente os pedidos que recebe (endereço IP, data, página pedida e tipo de navegador). Esse registo existe para manter o serviço no ar e detetar abusos, é conservado por um período curto e não é usado para o identificar nem cruzado com outra informação.

3. Análise de tráfego, e só com a sua autorização

Usamos o Google Analytics para perceber que páginas são lidas e por que caminho se chega até elas. Ele coloca cookies no seu navegador, e por isso só é carregado depois de o autorizar na janela que aparece na primeira visita.

  • Enquanto não responder, ou se recusar, nenhum pedido é feito ao Google: o script não chega a ser descarregado, e não fica nenhum cookie de análise no seu navegador.
  • O site funciona exatamente na mesma se recusar. Não há aqui nada que dependa da análise.
  • Pode mudar de ideias. A sua resposta fica guardada no próprio navegador; apagando os dados deste site, a pergunta volta a ser feita.

O tratamento é feito pela Google, que atua como subcontratante e pode transferir dados para fora de Angola. Os detalhes estão na política de privacidade da Google.

4. Quando nos escreve

Se nos enviar uma mensagem pelo formulário da página de contactos, por correio eletrónico ou por telefone, passamos a tratar os dados que nos der: o nome, o contacto e o assunto. Usamo-los para lhe responder e para dar seguimento ao que pediu, e conservamo-los enquanto durar essa relação ou enquanto a lei o exigir. Não os vendemos nem os cedemos a terceiros para fins comerciais.

O formulário corre na nossa própria infraestrutura. O que escrever é enviado para um servidor nosso e daí para a nossa caixa de correio, sem passar por nenhum serviço de formulários de terceiros.

Há uma verificação de segurança antes de enviar. Para travar robôs, a página de contactos usa o Cloudflare Turnstile. Na maior parte das visitas ele confirma sozinho e não lhe pede nada, e nunca lhe mostra imagens para decifrar. Para o fazer, a Cloudflare recebe o seu endereço IP, dados técnicos do seu navegador e a forma como interage com a página, e pode guardar um cookie técnico. Não recebe o que escreveu: a sua mensagem só sai daqui para a nossa caixa. A verificação existe só nesta página, e o tratamento é feito pela Cloudflare, Inc., como subcontratante, ao abrigo da política de privacidade da Cloudflare.

Se preferir não passar por ela, tem sempre as vias diretas: o correio eletrónico e o telefone, que estão escritos por cima do formulário.

5. Os produtos têm política própria

Cada produto da Spolly tem a sua própria conta, a sua própria base de dados e a sua própria política de privacidade, porque cada um trata dados diferentes. Se é cliente de um deles, é a política do produto que se aplica ao que lá fizer:

6. Ligações para fora

Este site liga para os sites dos nossos produtos e pode ligar para sites de terceiros. A partir do momento em que sai daqui, é a política desse destino que passa a valer, e não esta.

7. Os seus direitos

Ao abrigo da Lei n.º 22/11, de 17 de junho, sobre a Proteção de Dados Pessoais, tem o direito de aceder aos dados que tenhamos sobre si, de os corrigir, de pedir que sejam apagados e de se opor ao seu tratamento. Basta escrever para ola@spolly.ao, e respondemos em dias úteis.

8. Alterações a esta política

Se alterarmos a forma como tratamos dados, alteramos este documento e mudamos a data da última revisão no topo. Quando a alteração for significativa para quem já é cliente, avisamos também pelos canais do produto.